Le CHAM met tout en oeuvre pour assurer un accueil dans les meilleures conditions possibles de la personne handicapée.
A cet effet, l’accès à l’hopital est aménagé. Des places spécifiques sont réservées sur le parking de l’hôpital. Une bande podotactyle installée au sol depuis le parking permet à la personne mal voyante ou non- voyante de se diriger jusqu’à l’accueil où elle sera prise en charge par un agent d’accueil.
Le livret d’accueil et la charte de la personne hospitaliése sont traduits en braille.
Des téléphones spécifiques avec grands touches et transcription braille sont disponibles.
Des kits de communication spécifique existent afin de faciliter le contact entre la personne handicapée (surdité principalement) et le personnel de l’hôpital.