Pour votre confort durant votre séjour

 Prestations

 Téléviseur :
Des téléviseurs sont à votre disposition dans toutes les chambres. Cette prestation est assurée par une société extérieure au C.H.A.M. Elle vous réclamera une participation financière journalière. Aux urgences et à l’hôpital de jour, elle vous offre gracieusement la possibilité de visionner une chaîne préalablement choisie par ses soins

- Téléphone :
Si vous souhaitez obtenir le téléphone, il suffit d’en faire la demande à l’accueil. A la fin de votre séjour, vous pouvez, si vous le désirez, obtenir auprès du standard, la liste détaillée de vos communications téléphoniques.

- Chambre particulière :
Vous pourrez être admis en chambre particulière, pour convenance personnelle, dans la limite des places disponibles, moyennant un supplément. La plupart des mutuelles rembourse entièrement ou partiellement le supplément à payer. Veuillez-vous renseigner au préalable auprès de votre mutuelle. En maternité, certaines mutuelles ne couvrent pas la chambre particulière, mais délivrent une prime à la naissance.

- Repas :
Lors de votre séjour, nous apportons toute notre attention à votre alimentation. Un membre du personnel vous offrira la possibilité de composer votre menu en fonction de votre pathologie. Le service restauration du CHAM s’est engagé depuis 6 ans dans une démarche d’assurance Qualité (obtention de la certification ISO 9002 en 1999).Ces normes, appliquées quotidiennement concourent à la sécurité alimentaire des repas et à une prestation de qualité. Les repas sont servis aux heures suivantes : Petit déjeuner : à 8h00 Déjeuner : entre 12h00 et 12h30 Dîner : entre 18h00 et 18h30

- Cafétéria :
Celle-ci vous propose : Boissons chaudes et fraîches, Viennoiseries, pâtisseries, confiseries, biscuits, chocolats, Sandwichs variés, salades, croque-monsieur, etc… Des distributeurs de boissons chaudes et fraîches sont à votre disposition dans le hall d’accueil et dans la salle d’attente des urgences

- Courrier :
Votre courrier sera distribué chaque jour. Vous pouvez remettre vos lettres timbrées au tarif en vigueur, soit à l’infirmière de service, soit directement à l’accueil qui se chargera de leur envoi. Conseillez à votre correspondant de libeller votre adresse comme suit : Monsieur/Madame X
Service de ......
C.H.A.M.
BP 8
62180 RANG DU FLIERS

 Prix des prestations :

TÉLÉVISEUR (par jour) : 3,20 euros Une journée gratuite vous sera accordée après 6 jours de location. Une hôtesse passera dans votre chambre du lundi au vendredi de 10h à 17h, le samedi, le dimanche et les jours fériés de 15h à 17h. Pour tout renseignement, vous pouvez la joindre au 45.86.

TÉLÉPHONE

Appels vers l’extérieur + réception d’appels	5.66 Euros
Réception d’appels uniquement	1,92 Euros

Les demandes ainsi que le règlement s’effectuent à l’accueil dans le Hall d’entrée tous les jours de 9h à 19h.

ACCOMPAGNANT

Lit et petit-déjeuner pour la personne accompagnant un enfant âgé de - de 16 ans	4.39Euros
lit et petit-déjeuner pour la personne accompagnant un patient âgé de + 16 ans	8.77Euros
Petit-déjeuner	1.95 Euros
Déjeuner	6,93 Euros
Dîner	6,93 Euros

 Règles de l’hôpital

Visite : Vous avez le droit de recevoir des visites, sauf contre-indication médicale. Vous avez aussi le droit d’en refuser. Les visites sont permises de 13h30 à 19h30. Cependant, si l’état de santé du patient l’exige, les visites pourront être réduites sur avis médical. Au niveau de l’unité de surveillance continue, l’entrée est réservée à la famille proche après accord de l’infirmière ou du médecin. Seule une personne peut avoir accès à la chambre et dans le limite de 10 minutes.

Accompagnant : Selon les possibilités du service et sur avis du médecin, un membre de votre famille peut être admis à demeurer auprès de vous, notamment le conjoint uniquement en gynécologie et les parents en pédiatrie. A cet effet, un lit d’appoint peut être mis à votre disposition. L’accompagnant peut profiter du restaurant du personnel situé au 2ème étage, afin d’y prendre ses repas du midi (ouvert de 11h45 à 13h45). Les tickets repas sont à retirer et à régler au standard. Ils sont à remettre au jour le jour à l’hôtelière et ne peuvent être remboursés.

Bruit : Pour préserver le repos de vos voisins, il convient d’user avec discrétion des appareils de radio et de télévision, d’éviter les conversations trop bruyantes, de recevoir ou de passer des communications téléphoniques après 20 heures.

Animaux : Les animaux de compagnie sont interdits dans les bâtiments. Circulation et stationnement : Un parking public est à la disposition des visiteurs.

Le linge et les objets personnels : Vous devez apporter votre linge personnel (pyjama, robe de chambre, pantoufles....) et le nécessaire de toilette (serviettes, gants, savonnette, brosse à dents, dentifrice, rasoir....) ; vous devez en assurer l’entretien. L’établissement ne fournira le linge et le nécessaire de toilette qu’en cas d’admission en urgence.

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