Déroulement des formalités :
Une borne gérant la file d’attente est à votre disposition dans le hall d’accueil. Vous obtiendrez un ticket en appuyant sur la touche verte (entrée en consultation). Vous consulterez l’afficheur pour connaître votre ordre de passage et le n° du box. Vous pourrez profiter de cette attente pour mettre à jour votre carte vitale à la borne verte.
- Présentez-vous au bureau des consultations muni de votre carte d’identité, de la carte vital à jour et de la mutuelle pour l’enregistrement administratif
- Puis, présentez-vous en salle d’attente
- Une fois la consultation ou l’examen terminé, reprenez un ticket (touche orange : sortie de consultation et présentez-vous au box muni du bulletin remis par le médecin).
- Si votre mutuelle ne prend pas en charge les frais, vous devez régler le ticket modérateur (reste à charge après déduction de la part sécurité sociale).
Voici les pièces à fournir :
- carte d’identité ou passeport
- carte vitale ou attestation de prise en charge
- carte mutuelle ou attestation de prise en charge
- justificatif de déclaration de médecin traitant
- et, selon votre situation, d’autres pièces peuvent vous être réclamées, indiquées dans le tableau ci-après :
Situation | Documents à présenter |
Maternité | Attestation de prise en charge mentionnant la date de prise en charge à 100% • livret de famille éventuel • feuille de suivi de maternité • reconnaissance anticipée s’il y a lieu |
Accident du travail | Feuille d’accident délivrée par l’employeur (en 3 volets) |
Ancien combattant ou victime de guerre | Carnet de soins gratuits |
Bénéficiaire de l’AME et patients étrangers qui ne sont pas assurés sociaux et qui résident en France depuis au moins 3 mois peuvent demander une affiliation au régime général (situation régulière) ou l’Aide Médicale d’Etat (AME) (situation irrégulière) | Carte vitale ou attestation AME avec dates d’ouverture des droits |
Bénéficiaire CMU | Carte vitale ou attestation C.M.U. avec dates d’ouverture des droits |
Ressortissants de l’Union Européenne | Carte européenne d’assurance maladie ou E 112 – Certificat provisoire |
Ressortissants d’un pays étranger, hors Union Européenne | Attestation de prise en charge par la caisse ou l’assurance du pays d’origine, ou Visa touristique délivré pour le séjour en France, ou certificat d’hébergement |
ATTENTION : votre carte vitale doit être à jour. Une borne vous permettant de l’activer est à votre disposition dans le hall d’accueil.